Privatlovspolitik

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan VELYRA indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores webshop eller køber produkter hos os, herunder VELYRA RF Sculpt.

1. Dataansvarlig

Virksomhed: VELYRA
Adresse: Pugflodsvej 1
E-mail: kontakt@velyra.dk

VELYRA er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger eller handler på vores webshop, kan vi behandle oplysninger såsom:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Oplysninger om din ordre og dine køb

  • Betalingsoplysninger

  • IP-adresse

  • Oplysninger om din brug af webshoppen

Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger. Betalinger behandles via vores betalingsudbydere.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for blandt andet at:

  • Behandle og levere din ordre

  • Sende ordrebekræftelser og leveringsinformation

  • Håndtere kundeservice, returneringer og reklamationer

  • Administrere betalinger

  • Overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsregler

  • Drive, sikre og forbedre vores webshop og kundeoplevelse

  • Sende markedsføring, hvis du har givet samtykke hertil

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger kan blandt andet ske på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af en kontrakt, eksempelvis i forbindelse med dit køb

  • Overholdelse af retlige forpligtelser

  • Vores legitime interesser i at drive, sikre og forbedre webshoppen

  • Dit samtykke, når behandlingen kræver dette, eksempelvis ved visse former for markedsføring

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, oplysningerne blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Oplysninger, der er nødvendige af hensyn til bogføring og dokumentation af køb, opbevares i den periode, som gældende lovgivning kræver.

Øvrige personoplysninger slettes eller anonymiseres, når vi ikke længere har et sagligt eller retligt grundlag for at opbevare dem.

6. Deling af oplysninger

Vi kan dele nødvendige personoplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at drive webshoppen og levere din ordre. Det kan blandt andet være:

  • Fragt- og leveringsvirksomheder

  • Betalingsudbydere

  • Webshop- og hostingudbydere

  • IT- og systemleverandører

  • Analyse- og markedsføringsplatforme, når der er et gyldigt behandlingsgrundlag

Vi deler kun de oplysninger, der er nødvendige for det relevante formål.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sørger vi for, at overførslen sker på et gyldigt retligt grundlag og med de nødvendige garantier.

7. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne kan du, afhængigt af omstændighederne, have ret til:

  • Indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

  • Berigtigelse af urigtige oplysninger

  • Sletning af dine oplysninger

  • Begrænsning af behandlingen

  • Dataportabilitet

  • At gøre indsigelse mod behandling

  • At trække et samtykke tilbage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@velyra.dk.

8. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier på vores webshop.

Nogle cookies er nødvendige for, at webshoppen kan fungere korrekt, mens andre eksempelvis kan anvendes til statistik, analyse og markedsføring.

Hvor lovgivningen kræver det, indhenter vi dit samtykke, før ikke-nødvendige cookies placeres.

Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik og administrere dine valg via vores cookieindstillinger.

9. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod blandt andet:

  • Uautoriseret adgang

  • Tab eller ødelæggelse

  • Misbrug

  • Uberettiget ændring eller offentliggørelse

10. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os på kontakt@velyra.dk.

Du har også ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

11. Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores behandling af personoplysninger eller gældende lovgivning ændres.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Kontakt os